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SAT史上规模最大的一次惩戒:“成绩Delay 门”

2014-11-03 11:43:10 来源: 时代焦点 打印 字号:| |

~  2014年10月11日SAT考试韩国考场再次传出泄题丑闻,很快在国内引起一片哗然,大家纷纷猜测,原定10月28日成绩公布,可能会被延期。不出所料,从昨晚到今天,那些苦守在电脑前,怀着激动、紧张、不安等错综心情的家长和考生们,在登陆到College Board 个人账户后, 赫然映入他们眼帘的是”Not yet available”,预言变成现实。更夸张的是,受韩国泄题事件的影响,整个亚太国家,包括澳大利亚都成了“灾区”。

  这次“成绩Delay 门”可能是College Board(以下简称CB) SAT史上规模最大的一次惩戒措施,原因只有一个——大范围泄题而造成区域内整体成绩非正常上升。CB 通过对同一考生多次成绩的纵向对比,以及同一区域内历史同期数据的横向比较,很容易作出判断。而大范围成绩延期公布的决策也表明CB彻查该事件的决心。接下来通过复查,揪出那些成绩有异常提升却无合理解释的考生,取消其本次考试成绩,情节严重者可能给予更加严厉的处罚。但凡是大规模的惩戒,必伤及无辜。可怜了那些十月寒窗苦读,期待此刻金榜题名的同学,他们本该拿着闪亮亮的成绩,向美国名校抛出ED橄榄枝。无论成绩何时公布,是否公布,势必给这群无辜考生造成心理阴影。

  笔者从事SAT考试研究已经近7年时间,经历了SAT考试从无人问津到妇孺皆知的辉煌,见证了中国大陆考生从寥寥几千人到每年十几万人次的壮观。但如此大规模的成绩延期史无前例,在震惊之余,心生感慨。目前,网络的对CB的质疑声不断,认为如此大面积的复议是将CB的失职转嫁到无辜考生头上.姑且不论谁对谁错, 我们不妨从CB的视角来梳理一下整个事件的脉络,理解一下它们的决策过程。

  CB 为何会实施如此严厉的惩戒?

  在CB的关系链上,学生是其考试的测评对象,但不是服务对象。那些令人垂涎的美国名校,尤其是分布在美国东西两岸的常青藤联盟和加州大学体系才是它真正的服务对象。美国名校有着苛刻的入学审核标准,SAT成绩是其中一项重要指标。对于渴望迈入名校的学生,参加SAT考试并取得优异成绩是必经之路。只要美国大学认可CB提供的测评结果,CB就可高枕无忧。如果失去美国大学的认可,就可能丢掉这个巨大的入学评估市场。发生泄题这样的重大事故后,CB管理层在决策时一定是进退两难。俗话说,家丑不可外扬,如果进行大范围的成绩复议,美国大学必然会察觉到CB在监考和试卷管理上的失误,这会对SAT考试的可信度造成巨大影响。但不及时采取措施补救,或淡化处理, 又可能产生更恶劣的后果。权衡之后, CB最终以牺牲几乎全亚洲考生的时间为代价,向美国大学表明它亡羊补牢的决心,意在争取美国大学的认同与谅解。此事如处理得当,不但能转危为安,还是一个危机公关的典范。

  很多人质疑CB如此大范围的成绩复议,难道不担心得罪国际考生,集体转投其竞争对手ACT考试?难道不怕无辜考生发起诉讼?

  从2012年秋,CB 新总裁David Coleman走马上任,已经烧了几把新官之火,最有影响力的就是2016年SAT改革之举措。而ACT考试迅猛的增长势头正是促成CB下定决心推行改革的主要原因之一。这次大规模的考场整治,我认为CB不但不会失掉学生的信任,反而可能会因此争取到美国大学更多的信任,只要有美国大学在背后支持,就不会担心没有学生报考。在2016改革之前,发生如此大规模的泄题事故,并采取如此严厉的惩戒措施,更体现了CB将坚定不移地走变革之路。通过如此严厉的举措可以取得两方面的效果:重塑CB权威形象,赢得美国大学的认可;向亚洲区考生发出强烈的警告信号,同时向亚洲一些国家的培训机构发出警示。用一句俗语总结目前CB的处境:最大的对手不是ACT,而是它自己。

  由于成绩推迟公布发生在亚洲国家,加之CB应该已经掌握足够的证据支持它的决策,CB并不担心部分学生对其潜在的诉讼威胁。本人并非律师,也未咨询专业律师,但大范围延迟事件总是发生在美国本土以外,笔者并不相信这是巧合。如果同样的事情发生在美国本土,笔者认为CB可能会采取更加低调的处理方案。笔者有许多案例证明CB在美国本土谨小慎微的处事风格,其中迟迟不推行机考改革,就是考虑到美国本土考生无足够多电脑终端支撑这中更加高效的考试形式。

  CB下一步将如何化解危机?

  面向亚太区的大规模成绩延迟公布,必然会影响到一大批无辜考生,而且此类考生仍然占据主流。笔者认为,CB 无论从美国大学招生的需求出发还是从学生焦急的心情考虑,都会尽快公布这部分学生的成绩,以稳定“民心”。同时,对有重大作弊嫌疑的考生采取严厉惩罚措施。但取消全部考生成绩的可能性几乎不存在,不同考生收到成绩的周期可能视受怀疑程度不同而不同。考虑到此次复议的规模之大,数量之巨,复议周期很可能会超出大家的经验判断。

  当我们站到CB角度审视此次事件,就会更加容易理解它已经作出的这些决策,也会更容易推断未来的决策方向。笔者将在下一篇文章《背后的故事二》中分析为什么泄题者总是韩国?韩国到底怎么了?泄题的方式有哪些?以及通过事件,国内留学培训行业该有什么样的反思。

  后续进展,持续关注!

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